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圖為:鄭惜希和劉雪家(ch見n)在新加坡習
月薪1.5萬元人民ㄐA在新加坡餞宜陜場從事客服咨詢工作,工作之余,霹可以周游東南亞各國,觀了國外文化。如此愜意的生活,對湖北經濟院R屆傮~生鄭惜希、劉雪家(ch見n)來說來之不易,這是她們並肩作霥從失敗走向成功摘得的甜蜜果。
●失敗
外語生栽在口語上
去年10月,馳名世界的迪拜帆船酒店來漢招人,鄭惜希和劉雪家(ch見n)耷耷R聘面,沒想到第一回合就被淘汰。鄭惜希清晰地記得,面官幾句英語對話之后,就客氣地請她烯開。“一個普通本科院校的生,眼坨手低,注定很難成功。”鄭惜希總齠﹛C
盡管委屈多多,但她們明白,作為英語專業的生,若口語ㄛy利,再好的卷面成績都峏騛s分。
知恥而后勇,她倆一方面強化英語口語訓練,另一方面自日語,並考取日語二級。一分耕耘一分收獲,魔焰般的訓練和習質的飛躍,為她們在下一次求職霥場中大顯身手,打下了瞌基銦C
●R霥
從容自信突出優勢
去年12月,美國一家(ch見n)服務公司聯合新加坡餞宜陜場在漢攬才,鄭惜希和劉雪家(ch見n)決定再一把,檢自己歷練的成效。
這一次,她們信心滿滿,赴北京參加面。去北京R聘,既是陜遇,也是挑霥,霹要花費一菑ㄓp的住宿費和交通費。她們決定,去敤一敤!
既然去了,就要全力以赴。小討蕆中,劉雪家(ch見n)第一個用英、日耷語作自我介,霹不忘用幾個小玩笑調侃自己,很快就引起面官的注意﹔鄭惜希則始瑹O持微笑,善於漃取別人的意ㄐA做出適烿妥協,也同時表達自己觀點,突出自己優勢。最獢A兩人順利晉級,獲得培訓見習的陜會。
●入職
見習期獲評服務之星
今年,她們前往新加坡開始為期4個月的強化培訓,習英語和R急人峈壅恁A同時霹在陜場見習服務。
“我們在陜場做候陜樓問訊櫃台,回答顧客懌於航班信息、旅游信息的問題,處理找人、丟東西峟n求,非常瑣碎。這份工作要說容易很容易,因為你隻需知道基本程序就可以。但如果想更優秀,就得習很多東西,比如不同國家(ch見n)的visa信用卡怎麼申請、有什麼要求峞C”劉雪家(ch見n)說。
“除了中國人、日本人和講英語的乘客,霹有可能遇到講阿拉伯語、菲律賓語、陣來語峟憤。遇上這些乘客,我們一般用手陜聯系同事,通過電話決。這說明,在國際企業工作,團合作非常重要。”劉雪家(ch見n)說。
一次,一位中年乘客在飛陜起飛前霹沒找到自己乘坐的航空公司,加上又不會說英文,新加坡陜場很大,他很著急。鄭惜希躍他與航空公司溝通,送他到登陜口。最獢A這位乘客上了飛陜。
4個月的培訓和習,鄭惜希和劉雪家(ch見n)大開眼界的同時加倍努力,耷耷獲評“陜場服務之星”。上月初,她們順利拿到正式員工的信函。
昨日談到就業經,鄭惜希和劉雪家(ch見n)寄語弟妹:在大要X煉自己的思考能力,有真材,培養一點興繩R好,說不定哪一天就會用得上﹔無蕆什麼、在哪所大,隻要在某一方面足潣好,就有陜會找到很好的工作﹔如果有陜會,多去體校外的世界,整個人的眼界和世界觀都會發生改變。(記者陳希 通訊員楊宏斌)
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