2013-2014年國(guó)考鐵路公安面試真題

2014年國(guó)家公務(wù)員考試面試真題解析：鐵路公安面試真題（2月21日）

1、列車(chē)途經(jīng)山區(qū)，沿線有很多村莊，附近村民偷盜火車(chē)物品情況嚴(yán)重，作為轄區(qū)民警，在你所管轄的轄區(qū)內(nèi)，你會(huì)怎麼辦?

【答案要點(diǎn)】

維護(hù)鐵路沿線的安全、保護(hù)火車(chē)運(yùn)輸貨物安全是作為線路段民警的責(zé)任與義務(wù)。

（1）加強(qiáng)巡邏。我和同事兩人一組加強(qiáng)巡邏防止事件再次發(fā)生。

（2）查看貨物損失具體數(shù)額，並記錄。同時(shí)通過(guò)視頻監(jiān)控查看是誰(shuí)盜取貨物，要按照國(guó)家法律規(guī)定，進(jìn)行抓捕犯罪嫌疑人。

（3）要對(duì)鐵路沿線的村民進(jìn)行宣傳教育，這件事凸顯的問(wèn)題是村民法律意識(shí)淡薄，精神文明建設(shè)不合格，我要通過(guò)宣講法律，強(qiáng)調(diào)危害和后果等方式改變村民一些不正確的想法。

（4）以后工作也要警惕類似事件的發(fā)生。

2、火車(chē)站附近市民反映，車(chē)站附近黑車(chē)?yán)同F(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行專項(xiàng)整治活動(dòng)，讓你負(fù)責(zé)前期的摸底調(diào)查，你怎麼做?

【答案要點(diǎn)】

注意是整治前調(diào)查，不是讓你處理，不要越俎代庖。

火車(chē)站前黑車(chē)?yán)蛧?yán)重的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致火車(chē)站附近的秩序混亂，造成交通擁堵，給正規(guī)出租車(chē)造成沖擊，也會(huì)危害旅客的合法權(quán)益，一項(xiàng)科學(xué)的調(diào)查會(huì)對(duì)接下來(lái)的整治活動(dòng)做好數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)。

（1）了解黑車(chē)嚴(yán)重的原因：對(duì)周?chē)每?、居民、工作人員走訪，確定是否是因火車(chē)站附近坐車(chē)不方便而導(dǎo)致黑車(chē)增加。

（2）前往交管部門(mén)統(tǒng)計(jì)黑車(chē)載客出現(xiàn)的交通事故數(shù)量，和旅客被坑的記錄，以研究問(wèn)題的嚴(yán)重性。

（3）走訪正規(guī)出租車(chē)司機(jī)，詢問(wèn)黑車(chē)對(duì)其具體的沖擊和司機(jī)們對(duì)此意見(jiàn)和建議。

（4）了解經(jīng)常乘坐黑車(chē)的旅客對(duì)這些黑車(chē)的意見(jiàn)。

（5）暗訪黑車(chē)司機(jī)平日工作狀況，包括經(jīng)常聚集區(qū)域、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

收集好資料后進(jìn)行整理，並在文件中給出一些整治意見(jiàn)。如果黑車(chē)嚴(yán)重是因?yàn)榛疖?chē)站車(chē)輛不足，可以建議整合這些黑車(chē)，統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)放營(yíng)運(yùn)資格証。如果這些黑車(chē)掙得是黑心錢(qián)，嚴(yán)重影響了旅客利益，要堅(jiān)決取締。

3、公安民警在車(chē)站提供便民服務(wù)箱，裡面有針線之類的東西，有人說(shuō)是便民措施，有人認(rèn)為該做法不在公安職責(zé)范圍之內(nèi)，還有人說(shuō)是在作秀，請(qǐng)問(wèn)你怎麼看?

【答案要點(diǎn)】

對(duì)於公安民警的這種做法，我是舉雙手贊同的，我認(rèn)為這是便民的好事，並不像題目中有人所說(shuō)“在作秀”或者“不在職責(zé)范圍內(nèi)”

這種做法體現(xiàn)了我們現(xiàn)在執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，真的是從管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變，服務(wù)更加人性化，把老百姓放在了心上。

作為公安民警，平日主要工作不是總要去做大事、破要案，更多的是一些瑣事。日常群眾中的小事解決了，才能防止大事產(chǎn)生。所以對(duì)於說(shuō)“不在自己職責(zé)范圍之內(nèi)”是沒(méi)有道理的。

對(duì)於作秀的評(píng)論，我認(rèn)為做不做秀關(guān)鍵不在於形式是什麼樣的，而在於是否走心，是否能夠持之以恆。如果一件事情只是堅(jiān)持了幾天或僅僅一段時(shí)間那的確有作秀嫌疑，但如果一直以這樣的方式堅(jiān)持下去，也不會(huì)有人再去說(shuō)三道四。

所以我認(rèn)為我們應(yīng)該堅(jiān)持這些便民的小事，不單單是服務(wù)箱，也要從我們工作的方方面面入手進(jìn)行便民，真正的轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)一些門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)的問(wèn)題，為提高政府形象和公信力添磚加瓦。

4、你是值班民警，接到乘客報(bào)警電話，說(shuō)有個(gè)旅客等車(chē)等瘋了，精神異常，指著其他旅客的行李說(shuō)有炸藥，引起現(xiàn)場(chǎng)恐慌，請(qǐng)問(wèn)你怎麼辦?

【答案要點(diǎn)】

冷靜處理，沉著應(yīng)對(duì)。

（1）立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，把這位旅客領(lǐng)到休息室，給他倒上一杯水，讓其冷靜下來(lái)安撫其情緒。

（2）同時(shí)，讓同事按這位旅客所說(shuō)去檢查他所懷疑的旅客包裹，寧可信其有，不可信其無(wú)，清除一切可能出現(xiàn)的安全隱患。如果的確像該旅客所說(shuō)，則要立刻控制嫌疑人;如果是誤會(huì)，則向其感謝配合工作，馬上放人。

（3）我要進(jìn)一步安撫旅客情緒，請(qǐng)他稍安勿躁，因?yàn)樘鞖庠驅(qū)е禄疖?chē)晚點(diǎn)向其道歉，告知車(chē)到的時(shí)候會(huì)親自送他上車(chē)，希望他能安心等候，如果有緊急事情要處理，可以建議改坐其他交通工具，或者曲線前往。同時(shí)請(qǐng)車(chē)站醫(yī)生進(jìn)行診治，查看是否之前有類似心理疾病。

（4）聯(lián)系他的家人，希望家人能過(guò)來(lái)接他。如果不能及時(shí)趕到，會(huì)告知家人去接站，我會(huì)親自送他上車(chē)，對(duì)車(chē)上同事說(shuō)明情況，囑咐車(chē)上同事要多加照顧。

5、視頻題：偷盜

問(wèn)題：請(qǐng)你描述案發(fā)過(guò)程和一些具體細(xì)節(jié)。

【答案要點(diǎn)】

在進(jìn)站物品安檢時(shí)兩名男子盯上一名女旅客，過(guò)安檢時(shí)用自己的電腦包調(diào)換了該名女乘客的電腦包，到候車(chē)室時(shí)該名女乘客發(fā)現(xiàn)包被偷了。這兩名小偷的具體體貌特征是：一名男子20多歲，戴著眼鏡，穿深紅色運(yùn)動(dòng)衣，休閑褲，運(yùn)動(dòng)鞋;另一名男子也是20多歲，穿黑色衣服，背黑色背包，平頭。

2014年國(guó)家公務(wù)員考試面試真題解析：鐵路公安面試真題（2月19日）

1、乘警的工作基本上是在列車(chē)上進(jìn)行宣傳和巡邏，有人說(shuō)這樣做浪費(fèi)人力物力，應(yīng)該借助一些高科技產(chǎn)品提高工作效率，比如說(shuō)安裝攝像頭，不需要過(guò)多工作人員在現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)此，你怎麼看?

【答案要點(diǎn)】

此話有一定道理，高科技產(chǎn)品的投入可以減少警力的投入，節(jié)約人力資源成本，但不能過(guò)分夸大高科技產(chǎn)品的作用。高科技產(chǎn)品有明顯優(yōu)勢(shì)，但更多作用在於幫助人，而不是代替人。

科技投入的意義：

（1）科技發(fā)展今天，把高科技引入工作中是必然趨勢(shì)。

（2）目前列車(chē)上視頻還很少，需要不斷投入

（3）國(guó)家公安部鋪設(shè)天網(wǎng)行動(dòng)的要求

科技的弊端：

（1）震撼效果不足，防范效果不足

（2）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、突發(fā)事件不能及時(shí)處理

（3）容易出現(xiàn)死角，不靈活。

所以人力和高科技產(chǎn)品應(yīng)相互結(jié)合，相互補(bǔ)充，不能一刀切。

2、你是一個(gè)新建火車(chē)站的工作人員，由於火車(chē)導(dǎo)向標(biāo)比較少，一些群眾經(jīng)常迷路，車(chē)站擁堵，領(lǐng)導(dǎo)把這件事交給你處理，你怎麼做?

【答案要點(diǎn)】

明確的標(biāo)識(shí)，能使車(chē)站人流有序運(yùn)行，規(guī)范秩序。但如果像題目中所講基礎(chǔ)設(shè)施不足，標(biāo)識(shí)混亂較少，就會(huì)影響旅客的正常出行，增加負(fù)面情緒，也會(huì)導(dǎo)致火車(chē)站秩序混亂，增加工作人員管理難度。要解決這樣的問(wèn)題需要標(biāo)本兼治。

（1）治標(biāo)：安排工作人員到容易出現(xiàn)迷路和擁堵地段去執(zhí)勤，疏導(dǎo)交通，維持秩序。

（2）治本：了解情況、調(diào)查。自己體驗(yàn)。走入火車(chē)站，實(shí)地感受，對(duì)導(dǎo)向標(biāo)不清的地方，容易產(chǎn)生混亂的地方進(jìn)行拍照，攝像，留好一手資料供以后討論。尋問(wèn)旅客，車(chē)站工作人員日常容易迷路和擁堵路段，及對(duì)車(chē)站整改意見(jiàn)。收集好資料后，邀請(qǐng)領(lǐng)域內(nèi)專家，共同商討整改意見(jiàn)，建立科學(xué)的一步到位的解決對(duì)策。 以后的工作也要加強(qiáng)巡邏，碰見(jiàn)相關(guān)問(wèn)題及時(shí)介入解決。

3、你是一名線路民警，當(dāng)?shù)卮逯魅螌?duì)你說(shuō)村裡有一位孤寡老人，他的子女在外地，相互推諉，不贍養(yǎng)老人，老人揚(yáng)言要臥軌自殺，你怎麼辦?

【答案要點(diǎn)】

作為線路段民警，附近老鄉(xiāng)家中發(fā)生了這樣的事情，出於責(zé)任和義務(wù)都應(yīng)該處理好。

（1）立即和村干部分頭行動(dòng)，確認(rèn)老人目前人在何處。讓村干部到老人家中尋找，我和同事到火車(chē)站線路巡查，並在分開(kāi)尋找前告知對(duì)方，找到老人后第一時(shí)間通知彼此。

（2）找到老人后盡全力安撫老人激動(dòng)的情緒，要和他說(shuō)，千萬(wàn)不能想不開(kāi)，孩子們都是自己的骨肉，怎麼能不想念和心疼自己的父母呢，孩子們其實(shí)也是掛念老人的，但是因?yàn)樵谕饷婀ぷ魈α?，所以真的沒(méi)有時(shí)間，心有余而力不足。請(qǐng)老人放心我們會(huì)幫助老人解決問(wèn)題，一定會(huì)勸說(shuō)孩子要經(jīng)?；丶铱纯锤改傅模瑫r(shí)也要聽(tīng)老人傾訴，讓他能夠發(fā)泄出來(lái)，排解心中的壓抑。

（3）安排好同事或者是村裡的村干部陪著老人照顧老人，以防再有想不開(kāi)的舉動(dòng)產(chǎn)生、

（4）我會(huì)親自找到老人的子女，對(duì)其進(jìn)行教育批評(píng)，首先講明能理解工作忙，但是絕不能因此忽略家中的老人，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在很多空巢老人都是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間找不到傾訴和排解壓力的方式，久而久之產(chǎn)生自殺的行為，希望引起高度重視，同時(shí)告誡目前這樣的做法不僅僅是不道德的，嚴(yán)重的還會(huì)觸及到法律，如果繼續(xù)這樣下去會(huì)追究其法律責(zé)任。

以后工作也要抽時(shí)間多照顧老人，同時(shí)也要加強(qiáng)線路安全的宣傳和巡視，謹(jǐn)防類似的事件再次發(fā)生。

2013年3月1日鐵路公安面試真題

注：北京鐵路公安、西安鐵路公安、濟(jì)南鐵路公安、沈陽(yáng)鐵路公安、上海鐵路公安、哈爾濱鐵路公安採(cǎi)用同一套面試真題。

1、安排派出所民警每天做一件好事，有人支持，有人反對(duì)，認(rèn)為會(huì)擔(dān)務(wù)本職工作，請(qǐng)問(wèn)你怎麼看?

【題目解讀】：本題屬於綜合分析題目中的觀點(diǎn)類。考生可以首先點(diǎn)明自己的觀點(diǎn)，即肯定民警做好事的態(tài)度，然后對(duì)支持和反對(duì)兩種觀點(diǎn)分別進(jìn)行客觀的分析，最后針對(duì)有可能會(huì)耽誤本職工作的問(wèn)題提出解決措施——不一定硬性規(guī)定民警每天做一件好事，倡導(dǎo)此種理念即可。

2、火車(chē)撞死一個(gè)村民，其他村民都過(guò)來(lái)聚眾鬧事，你做為民警，你如何處理?

【題目解讀】：本題主要考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。需要處理的問(wèn)題有火車(chē)事故、撞死村民、其他村民鬧事。考生需明確民警的職責(zé)，可以協(xié)同村委，維持好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，疏散群眾，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，處理事故，安撫死者家屬，保障鐵路的正常運(yùn)行。

3、一個(gè)老民警老王是你的老領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各方面都指導(dǎo)你，但是你現(xiàn)在已經(jīng)做的很好了，老王還是一如既往的指導(dǎo)你，你有新的思路與他商討，這次在大廳廣眾下，說(shuō)你翅膀硬了，不聽(tīng)話了，問(wèn)你怎麼和老同事說(shuō)?

【題目解讀】：本題主要考察考生的人際關(guān)系處理能力。考生須明確，在單位中老領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)對(duì)於自己工作的開(kāi)展以及能力的提升是十分有幫助的，而且自己雖然已經(jīng)做得很好，但難免有考慮不周或能力受限，意識(shí)不到的地方，因此對(duì)於老領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)理應(yīng)虛心接受。在向老王解釋時(shí)，可以先感謝，再說(shuō)明自己還有不足，仍需指點(diǎn)，表明虛心求教的態(tài)度即可。

4、針對(duì)鐵路延線的煙花爆竹存在安全隱患，讓你做一個(gè)安全教育的宣傳活動(dòng)?

【題目解讀】：本題主要考察考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，屬於宣傳類的題目。考生可以先明確自己的職責(zé)，說(shuō)明組織此次宣傳活動(dòng)對(duì)於鐵路安全運(yùn)行以及沿線居民的意義。組織過(guò)程可以重點(diǎn)談及宣傳形式與宣傳內(nèi)容。宣傳形式要突出對(duì)於沿線燃放煙花爆竹居民的針對(duì)性，既要形式多樣，又要易於接受。內(nèi)容方面可以涉及相關(guān)法律規(guī)定、安全操作方法、事故案例等。

5、關(guān)於視頻題：一個(gè)乘客偷錢(qián)，沒(méi)過(guò)安檢，引起民警的懷疑，並查他的包，要求回答：說(shuō)明為什麼要懷疑乘客，從哪些方面看出來(lái)的?

【題目解讀】：本題主要考察考生作為警察的基本素養(yǎng)，包括觀察能力、分析能力、以及解決突發(fā)狀況的應(yīng)急應(yīng)變能力。考生可以從安檢的意義，安檢的主要方法進(jìn)行分析，同時(shí)要仔細(xì)觀察視頻中乘客的可疑之舉，列出關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。

來(lái)源：中公教育