2012年國家公務員考試面試真題回憶及部分解析【11】

2月23日下午湖北國稅

別人告訴我的，具體不全，知道的幫忙補充下

材料新農村建設，大學生村官

1去當大學生村官，如何融入農村生活，辦法

2貧寒，交通不便，有煙葉和藥材，要建設煙廠，如何籌備建廠

3大學生村官越來越多，談看法

4建廠地方被征地，現(xiàn)在看到效益好，村民覺得補償款很少，如何說服

23日下午的題,剛考完.

材料是村官類型的,大概是村官小張畢業(yè)與信息工程專業(yè),在貧困村擔任村官,村支書和村民對他很尊敬但總保持距離,原因是去年有個大學生村官,在村里干了一年不到就走了,讓村民很失望.

村里地理位置偏僻,交通不便,雖然資源豐富,尤其是藥材和煙草很多,但利用不上,目前村里準備籌建個煙葉加工廠,廠址選擇了一處村集體土地,已經有十幾戶村民使用了幾年.

假設你是小張,問題1:如何處理和村民的關系,以便今后更好的開展工作.

2:由你來負責建煙葉廠,你怎么做?

3,對大學生進村當村官有什么看法

4,煙葉廠建號了,效益很好,原先的村民覺得當初的土地出讓補償少了,來廠里鬧事要求增加補貼,并且影響了廠里的生產.你怎么辦

2012-2-23下午上海市出入境檢驗檢疫局

材料題：小張是某市平困村的村官，村里沒有太多經濟收入來源，但是生產煙葉，交通不便，村民文化水平低，法律意識淡薄，村里決定收回一塊被十幾戶村民強占的土地來建煙廠。經過小張耐心勸說，村民同意歸還土地。

問題：

1、假如你是小張，你將如何融入村民生活以便更好開展工作？

2、如何看待國家大學生村官正策？

3、假如你是小張如何籌備煙廠建設

4、煙廠建成投入生產后，效益很好，歸還土地的農民要求增加土地補償，如何勸服他們？

2012-2-23上午 重慶海關

1、某單位到高校招聘明確不要富家子弟，對此現(xiàn)象你怎么看？

2、你是省交通廳工作人員，負責省內客運管理，一次你在假期到省內某市旅游，在客運站等車的時候聽到乘客抱怨客運站服務質量不好，你會怎么辦？

3、你和單位的一個大姐過去發(fā)過矛盾，現(xiàn)在領導把你調到她的部門工作，說是老大姐會照顧你，但是工作一段時間你發(fā)現(xiàn)老大姐對你的工作不滿意，還和其他同事說你工作態(tài)度不端正，你怎么辦？

4、上級單位要開展一次征文活動，分配給你們單位的篇數(shù)比較多，而你們單位最近工作又比較多，領導讓你負責落實，你怎么辦？

2.23深圳海關下午真題：

1.談談對地溝油，杜丹紅等事件的看法；

2.酒店要進行安全檢查，要求訪客晚上11點之前離開，有一名訪客沒按時離開，還大聲喧嘩引起其它客人投訴，你作為酒店負責人這是已經接近下班，請問你如何處理？

3.你的英語水平好，經常被借調到別的部門工作，從而影響到你自己部門的工作，部門同事對你有意見，請問你如何處理？

4.領導派你去一個單位調查有人收受紅包的現(xiàn)象，請問你如何展開調查？

2012年2月22日福州海關面試真題

1.某地廣電局出臺一項政策，電視劇劇本投拍之前要審核，劇本審核不通過則不能開拍，對此你怎么看

我的回答，大意是

我贊成這種政策，原因：

1）最近穿越劇泛濫，顛覆大家的歷史觀，會對青少年造成誤導

2）很多宮斗劇等都是泡沫劇，消費了大家的時間又不能給大家造成好的影響

要做好以下幾點工作

1）嚴格把關，不讓沒有質量的電視劇投產

2）審核的過程中要弘揚一些符合主流價值觀的紅色題材劇

2.你單位的電腦系統(tǒng)壞了，但是之前有通知客戶前來辦理業(yè)務，現(xiàn)在由于系統(tǒng)崩潰，客戶怨聲載道，你是部門負責人，怎么處理

爭取。。。不會出現(xiàn)這種情況�，F(xiàn)在這種情況已經發(fā)生，則采取以下措施

聯(lián)系技術人員確認能夠修好的時間

如果今天能夠修好，則告知客戶明確的時間，是上午還是下午，在等待的時間內可以先做一些填表等輔助性工作

如果今天不能夠修好，則確認可以修好的時間。然后真誠地向客戶道歉，請求客戶的原諒。如果因為系統(tǒng)延誤造成客戶損失，還要協(xié)商賠償事宜。

最后要明確告知下次可以前來辦理業(yè)務的時間，并且在網站上進行公告。并且確保不再重蹈覆轍。

這次事件之后要積極總結經驗

3.你的同事小李經常上班時間炒股，你提醒幾次，他依然故我。后來領導在一次會議上公開批評了小李，小李認為是你打的小報告，聯(lián)系同事孤立你。你怎么辦

1）上班時間不做與工作無關的事情這是基本職業(yè)操守，我認為我提醒同事是對的。雖然小李誤會了我，但今后發(fā)生類似的情況我仍然會善意地進行提醒，注意委婉

2）不在背后講別人的壞話或者打小報告是我的原則，同事有問題我會當面指出，不會打小報告。

3）和小李真誠地溝通，告訴他自己并沒有打小報告，請他相信自己的人品。必要的時候可以請同事進行證明。同時提醒他由于他上班時間頻繁炒股，即使沒有人打小報告，

可能領導已經早就知道了。再次勸他進行改正。

4）面對同事們的孤立，可以再適當?shù)膱龊线M行解釋，以后加強溝通，假以時日，同事會明白自己的人品

5）經過這件事情之后要更加努力工作更加團結同事的