2016國(guó)考面試課：哪些題型考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

2016國(guó)家公務(wù)員面試即將拉開序幕。大家都清楚，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是公務(wù)人員必備的能力，那么必定是公務(wù)員面試必考的內(nèi)容。能力并非紙上談兵，而是通過(guò)實(shí)際的工作來(lái)體現(xiàn)的。那么沒有工作經(jīng)驗(yàn)的考生該如何應(yīng)對(duì)此類題型呢？接下來(lái)我會(huì)為大家一一講解。

具體來(lái)說(shuō)，在公務(wù)員面試中是通過(guò)情境性問題和行為性問題，對(duì)考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)行考查的。

情境性問題

（1）調(diào)研類。

在公務(wù)員面試中，調(diào)研類問題通常有兩種表現(xiàn)形式：一是給定一個(gè)情境和主題，要求考生在給定情境下，針對(duì)與情境中所述主題相關(guān)的問題進(jìn)行調(diào)研；二是題中說(shuō)明要針對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行調(diào)研，讓考生負(fù)責(zé)做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作。其中前一種形式是考查的重點(diǎn)。

調(diào)研類問題，其題中所述的情境和主題的內(nèi)容涉及面較廣，需要調(diào)研的問題一般都是具有現(xiàn)實(shí)意義的社會(huì)問題，且在近年的國(guó)考面試中，很多都是與社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合，如食品安全問題、留守兒童問題、養(yǎng)老問題、城市交通中的紅綠燈設(shè)置問題、環(huán)境污染問題、政府工作作風(fēng)問題等。

【真題樣例】

市國(guó)稅局準(zhǔn)備開通微信公共平臺(tái)，用于推送稅收政策和知識(shí)，為了使發(fā)布的信息具有有效性和吸引力，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查群眾最感興趣和最需要的內(nèi)容，你會(huì)怎么做？（2015年3月14日國(guó)稅系統(tǒng)面試真題）

（2）宣傳類。

宣傳類問題，其考查形式與調(diào)研問題類似，一般都會(huì)假設(shè)一種情境，這種情境通常是源于社會(huì)生活實(shí)際，讓考生在這種情境下就給定的主題相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，一般以宣傳某種知識(shí)為主，比如食品安全相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)、稅法知識(shí)宣傳活動(dòng)等。但宣傳類問題的提問方式比較多樣，既有考查宣傳活動(dòng)的整個(gè)組織流程的，也有考查其前期準(zhǔn)備工作的，還有專門考查宣傳形式的。此外，與社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合，也是宣傳類問題的一種重要命題形式。

【真題樣例】

為了鼓勵(lì)群眾參與海事執(zhí)法工作,海事局出臺(tái)了公眾舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)舉報(bào)違法船只者給與獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)讓你帶領(lǐng)局里的青年進(jìn)行宣傳，你怎么開展？（2015年3月10日海事局面試真題）

（3）會(huì)議組織類。

近年來(lái)，在公務(wù)員面試中，經(jīng)�？疾榈臅�(huì)議類問題包括座談會(huì)、研討會(huì)、聽證會(huì)，此外，在歷年公務(wù)員面試中，還考到過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、展銷會(huì)、茶話會(huì)、年終市民代表大會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、社保大會(huì)、有關(guān)水上交通安全的大會(huì)等。對(duì)會(huì)議類問題的考查，側(cè)重于對(duì)會(huì)議的整個(gè)組織流程的考查，但也出現(xiàn)過(guò)就準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)行考查，因此，考生備考過(guò)程中需要熟練掌握會(huì)議組織流程。

【真題樣例】

你是外交部的工作人員，外交部要舉行“一帶一路”的座談會(huì)，讓你負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的籌備工作，你怎么組織？追問：這個(gè)座談會(huì)的主題是“一帶一路”，你怎么在組織中體現(xiàn)出這個(gè)主題？（2015年2月3日外交部面試真題）

（4）培訓(xùn)類。

培訓(xùn)類題目，在近年來(lái)的公務(wù)員面試中，雖考查不多，但每年都會(huì)有所涉及。其主要是要求考生組織某個(gè)群體進(jìn)行關(guān)于某項(xiàng)技能的培訓(xùn)，例如組織單位員工進(jìn)行辦公自動(dòng)化的培訓(xùn)、組織農(nóng)民工進(jìn)行有關(guān)職業(yè)技能的培訓(xùn)等。培訓(xùn)類問題側(cè)重對(duì)整個(gè)組織流程的考查。

【真題樣例】

為了提高安全應(yīng)急水平，海事局決定對(duì)新錄入的100名員工進(jìn)行跳水、水上求生和援助等能力的培訓(xùn)，預(yù)計(jì)為期7天，劃撥經(jīng)費(fèi)30萬(wàn)。領(lǐng)導(dǎo)將此事交給你，你怎么組織？（2015年3月8日海事局面試真題）

（5）接待類。

接待的類型有多種，在公務(wù)員面試中經(jīng)常考查的有公務(wù)接待、視察接待、技術(shù)考查接待、參觀接待、會(huì)議接待等。

【真題樣例】

你市邀請(qǐng)了20多位專業(yè)攝影師來(lái)進(jìn)行文化采風(fēng)，為期兩周。領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)相關(guān)的接待工作，你將如何做好接待及組織工作？（2014年2月21日下午陜西省氣象局、中國(guó)地震局、國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局、公安部、商務(wù)部等多部委面試真題）

（6）活動(dòng)策劃類。

調(diào)研、宣傳、會(huì)議、培訓(xùn)、接待都屬于公務(wù)員面試中較為典型、考查頻率較高的幾類活動(dòng)，但是，隨著國(guó)家對(duì)公務(wù)員素質(zhì)的要求越來(lái)越高，在公務(wù)員面試中，重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的情境性問題，已不限于上述五大類活動(dòng)，而是出現(xiàn)了各類有可能在工作中涉及的、具有一定意義的活動(dòng)，比如捐贈(zèng)活動(dòng)、慰問活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)大賽、知識(shí)競(jìng)賽、招聘等。

【真題樣例】

樣例1：為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，更好的為納稅人服務(wù)，某縣國(guó)稅局準(zhǔn)備開展“送稅法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，如果由你來(lái)負(fù)責(zé)策劃，你有什么好的想法，請(qǐng)說(shuō)明理由。（2015年3月15日國(guó)稅系統(tǒng)面試真題）

樣例2：你是駐外使館的工作人員，現(xiàn)在要舉辦使館開放日，需要邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐?0名群眾參與，你將如何確定人選？你會(huì)怎么組織此次活動(dòng)？（2015年2月2日外交部面試真題）

（7）協(xié)調(diào)類。

公務(wù)員實(shí)際工作過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)楦鞣N原因，遇到很多的困難和障礙，這個(gè)時(shí)候就需要發(fā)揮公務(wù)員自身的主觀能動(dòng)性，協(xié)調(diào)現(xiàn)有的人力、物力等各種資源，將困難解決掉、障礙消除掉，從而將工作繼續(xù)下去。

協(xié)調(diào)類題目，在國(guó)家公務(wù)員面試中通常表現(xiàn)為以下兩種：一是在開展某項(xiàng)工作或者組織某個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，由于資源有限、工作安排有沖突等，導(dǎo)致工作或者活動(dòng)面臨困難和壓力，需要考生協(xié)調(diào)解決當(dāng)前的困境，將工作或活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。二是給定幾項(xiàng)工作，讓考生按照輕重緩急的順序，對(duì)這幾項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，考查考生的時(shí)間管理能力。

【真題樣例】

樣例1：領(lǐng)導(dǎo)讓你擬定單位下一年度的工作計(jì)劃，但是其他部門以工作繁忙為由不予配合，導(dǎo)致你工作進(jìn)展緩慢，領(lǐng)導(dǎo)又多次催促。面對(duì)這種情況，你怎么辦？（2015年3月8日上午多部委面試真題）

樣例2:2015年3月7日多部委面試真題

你是市教育局人事科工作人員，以下是你今天需要處理的事情，你如何統(tǒng)籌安排？（此題材料提供題本）

（1）上午9點(diǎn)接到科長(zhǎng)電話，需要準(zhǔn)備一份人事材料，下午2:30之前送到人社局去蓋章。材料需要2個(gè)小時(shí)才能完成，從單位去人社局路上開車需要20分鐘；

（2）上午10點(diǎn)有一個(gè)中學(xué)教師的座談會(huì)議，你需要去參加；

（3）上午9:30領(lǐng)導(dǎo)打電話說(shuō)教師資格考試報(bào)名系統(tǒng)出現(xiàn)故障，報(bào)名方式有更改，明天之前要通知出去；

（4）接到父母電話，下午3點(diǎn)半到車站，需要你去車站去接他們；

（5）組織第二天的老干部活動(dòng)。

行為性問題

重點(diǎn)考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的行為性問題，就是通過(guò)讓應(yīng)試者描述在過(guò)往的經(jīng)歷中與計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力相關(guān)的問題，來(lái)重點(diǎn)考查應(yīng)試者的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。其考查的內(nèi)容也比較廣泛，可能包括應(yīng)試者過(guò)去所組織過(guò)的會(huì)議、培訓(xùn)，做過(guò)的調(diào)研、宣傳，負(fù)責(zé)過(guò)的接待及其他活動(dòng)，以及一些工作過(guò)程中遇到障礙，而應(yīng)試者通過(guò)協(xié)調(diào)、重新安排等化解障礙，成功完成工作任務(wù)的事情。

【真題樣例】

樣例1：請(qǐng)講述近幾年來(lái)，你做過(guò)最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，其中你遇到了哪些困難，你是如何解決的？（2015年3月9日鐵路公安系統(tǒng)面試真題）

樣例2：結(jié)合你的自身經(jīng)歷談一件事，這件事要與我們所提供例子的主題一致：大家一起完成一項(xiàng)工作，并且你通過(guò)自己的努力優(yōu)化了工作方案。（2013年3月13日下午云南、青海、甘肅、陜西等省財(cái)政監(jiān)察專員辦事處面試真題）

來(lái)源：中公教育