【亂象】
嬰幼兒家電的產(chǎn)品質(zhì)量、安全及售后服務(wù)問題不少
【空白】
廈門尚無家電賣場開設(shè)嬰幼兒家電專柜
如今在不少網(wǎng)上商城,一些標(biāo)注有“嬰幼兒小家電”標(biāo)簽的產(chǎn)品很受年輕父母的青睞。瞄準(zhǔn)“80后新生代母嬰人群”這一龐大的消費(fèi)群體,國內(nèi)老牌家電企業(yè)“海爾”去年底也大規(guī)模在其網(wǎng)上商城推出了“嬰兒家電”頻道。據(jù)專業(yè)調(diào)查公司統(tǒng)計(jì),近兩年國內(nèi)嬰幼兒小家電市場增速均保持在200%左右。從工商部門接到的投訴情況看,由于目前尚缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),嬰幼兒家電的產(chǎn)品質(zhì)量、安全及售后服務(wù)都存在不少問題。
記者昨日在淘寶網(wǎng)上輸入“嬰兒理發(fā)器”,系統(tǒng)一下就跳出20000多件寶貝。隨后,記者輸入“嬰兒”、“家電”等關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的寶貝更是讓人大開眼界,諸如電動(dòng)奶粉攪拌器、暖奶器、音樂坐便器、奶瓶消毒器、嬰兒食物調(diào)理機(jī)、嬰兒驅(qū)蚊器等應(yīng)有盡有。令人納悶的是,這些嬰幼兒小家電在淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上商城隨處可見,在廈門永樂、蘇寧等家電賣場要么根本沒有,要么品牌、品種稀少,無法供消費(fèi)者進(jìn)行比較。記者在采訪中了解到,目前廈門還沒有一家家電賣場開設(shè)嬰幼兒家電專柜。
貼上“專用”
售價(jià)往往就翻倍
而且,目前市場上的嬰幼兒小家電大多功能簡單,在貼上嬰幼兒專用標(biāo)簽后,售價(jià)卻動(dòng)輒成百上千。例如帶有紫外線殺菌功能的奶瓶消毒器,售價(jià)高達(dá)上千元,其核心裝置就是安裝了紫外線燈;而市場上正規(guī)品牌的紫外線消毒殺菌燈售價(jià)不過幾十元。在蘇寧蓮花摩爾店,一款帶有加工“嬰兒輔食”功能的某品牌豆?jié){機(jī)售價(jià)高達(dá)700多元,而普通豆?jié){機(jī)的價(jià)格最高不過兩三百元。
盡管嬰幼兒家電因體積小、輔助性強(qiáng)等特點(diǎn),迎合了不少年輕父母對于借助科技實(shí)現(xiàn)最大程度“省事”的愿望,但也有不少人購買后發(fā)現(xiàn),這些小家電的真正功用并沒有說的那么好,質(zhì)量問題頻出。林小姐去年11月在網(wǎng)上買了一款主打“孕嬰專用”的蒸蛋器,用了不到1個(gè)月就壞了,她想向工商部門投訴,奈何賣家的網(wǎng)店開在外地,工商部門無法受理。
標(biāo)準(zhǔn)缺失
3C并不意味性能沒問題
“目前,還沒有相關(guān)部門,對嬰幼兒電器作出明確界定,也沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),缺少統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。這也是導(dǎo)致這類產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的重要原因。”質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)人士在接受采訪時(shí)也特別提醒說,年輕家長為寶寶購買電器時(shí),不能僅看3C標(biāo)志。3C標(biāo)志只是一種最基礎(chǔ)的安全認(rèn)證,并不意味著產(chǎn)品的使用性能也沒問題,要特別注意嬰幼兒電器的安全性,比如有沒有輻射,是否含有毒金屬成分等。(記者 陳泥)
(來源:廈門日報(bào))