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天津站昨發(fā)布春運(yùn)購票指南

春運(yùn)日益臨近,鐵路客流增多。鐵路部門提醒旅客,春運(yùn)期間預(yù)售期和放票時(shí)間是確定的,只要第一時(shí)間購票,購得車票成功率就會(huì)增加。據(jù)鐵路部門介紹,高校中符合購買火車票硬座半價(jià)條件的學(xué)生,憑優(yōu)惠卡購票乘車。
2013年01月11日09:00        手機(jī)看新聞

  本報(bào)訊(記者 張珊珊 通訊員 金華)春運(yùn)日益臨近,鐵路客流增多。昨天,天津站發(fā)布了春運(yùn)購票指南,希望借此幫助旅客更快捷更方便購買火車票。鐵路部門提醒旅客,春運(yùn)期間預(yù)售期和放票時(shí)間是確定的,只要第一時(shí)間購票,購得車票成功率就會(huì)增加。

  電話網(wǎng)絡(luò)訂票

  提前熟悉流程打電話不慌

  www.12306.cn是唯一網(wǎng)站

  鐵路部門提醒旅客,電話“搶票”須提前“做好功課”,以防撥打電話后不知所措。據(jù)介紹,北京鐵路局訂票電話為95105105,撥打收取市話通話費(fèi),可預(yù)訂預(yù)售期第4天至20天的車票。電話訂票時(shí),要熟悉流程,可提前模擬操作一下;確定所訂車票車次信息及乘車站和到達(dá)車站所在地區(qū)的電話區(qū)號(hào),并把乘車人的身份證件號(hào)碼記下來;準(zhǔn)備好筆紙,做好如訂單號(hào)、取票時(shí)間、取票地點(diǎn)等信息的記錄。

  電話訂票可使用二代居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、護(hù)照完成訂票。輸入身份證號(hào)碼遇字母“X”時(shí),按“*”鍵代替。電話訂票全路通取,取票時(shí),憑訂單號(hào)及訂票時(shí)所使用的證件原件,購學(xué)生票、傷殘軍人票時(shí)還須提供相應(yīng)證件。到全國任一車站或火車票代售點(diǎn)取票,傷殘軍人票僅限在車站取票。代取車票時(shí),代辦人應(yīng)出示身份證原件和訂票人的證件原件或復(fù)印件,售票員確認(rèn)登記后方可辦理。

  此外,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票,鐵路部門重申,www.12306.cn是鐵路網(wǎng)絡(luò)購票唯一合法網(wǎng)站。

  電訂網(wǎng)訂取票

  建議提前取票以免扎堆兒人多

  無法順利取票由三種原因造成

  為確保網(wǎng)絡(luò)購票、電話訂票取票順暢,車站設(shè)置了專門的取票窗口,隨時(shí)根據(jù)取票客流增加而增加取票窗口。鐵路部門提醒旅客,無法順利取票主要可能是這幾個(gè)原因造成的:設(shè)備發(fā)生故障;二代身份證無法自動(dòng)識(shí)讀;旅客在網(wǎng)上購票時(shí)填寫的身份信息與身份證上不符。遇到上述情況,可到車站值班窗口解決。建議電訂網(wǎng)訂旅客提前取票,以免乘車前扎堆兒取票耽誤行程。

  據(jù)鐵路部門介紹,高校中符合購買火車票硬座半價(jià)條件的學(xué)生,憑優(yōu)惠卡購票乘車。學(xué)生購、取、換票時(shí)須攜帶有效身份證件、學(xué)生證和學(xué)生優(yōu)惠卡(均為原件)。另外,學(xué)生也可購買臥鋪票,但預(yù)售期與普通旅客購票預(yù)售期同步。學(xué)生優(yōu)惠卡一年只能往返2次,共4次,超過了刷卡次數(shù)就不能再購學(xué)生票。

  鐵路支招

  打電話占線時(shí)

  可撥其他區(qū)號(hào)

  鐵路部門同時(shí)提供一些春運(yùn)購票的小竅門。據(jù)介紹,根據(jù)放票時(shí)間及時(shí)購票是最重要的一點(diǎn)。例如網(wǎng)絡(luò)購票,目前預(yù)售期為20天,最好在剛剛放票的時(shí)間進(jìn)入系統(tǒng),如果進(jìn)早了只能在之前的剩票中選擇,進(jìn)晚了購到票的概率降低。

  此外,訂票電話前加撥區(qū)號(hào)有時(shí)可避免占線問題。當(dāng)旅客在某個(gè)地區(qū)撥打訂票電話占線時(shí),可在號(hào)碼前加撥其他地區(qū)區(qū)號(hào)也許能順暢地接通,然后完成訂票。旅客也可利用中轉(zhuǎn)接續(xù)購票,如:若買不到天津—佳木斯的車票,可利用哈爾濱進(jìn)行一次中轉(zhuǎn),利用電話或互聯(lián)網(wǎng)先購買天津—哈爾濱1521次等車票,再購買哈爾濱到佳木斯車票,利用哈爾濱中轉(zhuǎn)接續(xù)。

  如果12306網(wǎng)站和電話訂票系統(tǒng)顯示無票,若沒有退票重回售票系統(tǒng),旅客不要再盲目到售取票窗口購票,建議及早改變出行日期或采取其他交通工具出行。

    來源:城市快報(bào)

(責(zé)任編輯:林露、熊旭)


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