國(guó)考面試情景應(yīng)變真題重現(xiàn)：學(xué)生餐后集體異恙如何處理

【真題題干】你是區(qū)教委工作人員，接到電話報(bào)告某學(xué)校學(xué)生午餐后集體腹瀉，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理此事，你怎么處理？

【參考答案】

在這種情況下，我首先會(huì)迅速和校方取得聯(lián)系，詳細(xì)了解情況，安撫校方情緒，指揮其控制好現(xiàn)場(chǎng)，然后立即安排醫(yī)療車輛和相關(guān)部門、專家趕往現(xiàn)場(chǎng)。

隨后，我會(huì)立刻趕赴學(xué)校事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)際查看學(xué)生情況，安撫學(xué)生們的情緒，做好現(xiàn)場(chǎng)指揮工作，安排醫(yī)療隊(duì)送中毒學(xué)生去醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查、救治。

然后，聯(lián)系衛(wèi)生局、疾控中心等相關(guān)部門組成專家組，成立調(diào)查隊(duì)，聯(lián)系學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人，對(duì)疑似食品進(jìn)行化驗(yàn)，確定腹瀉原因。

如有必要，我也會(huì)成立外聯(lián)組，聯(lián)合校方負(fù)責(zé)人聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，解釋情況，安撫情緒，安排陪同一起趕往醫(yī)院，進(jìn)而安定學(xué)生的情緒。

調(diào)查結(jié)果出來后，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，完善食堂衛(wèi)生安全，安全責(zé)任落實(shí)到人，就結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，恢復(fù)學(xué)校教學(xué)秩序。將處理結(jié)果向媒體公布，以儆效尤，同時(shí)向公眾道歉。探望中毒學(xué)生，了解需求，安排學(xué)校為其補(bǔ)上落下的課程。

最后，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，在轄區(qū)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行衛(wèi)生普查，加強(qiáng)學(xué)校食品安全檢查，增強(qiáng)食品安全意識(shí)。同時(shí)，教育學(xué)生注意飲食衛(wèi)生，少吃冷食，防止病從口入，并最終形成學(xué)校食堂定期檢查機(jī)制，保證學(xué)校的食品、飲水安全。杜絕此類事件再次發(fā)生，以保證學(xué)生健康成長(zhǎng)。 

來源：中公教育